Langsung ke konten utama
Kembali ke beranda
Terverifikasi, bukan jaminan layanan

Pilihan bantuan terverifikasi

Setiap pilihan di bawah mencantumkan sumbernya, tanggal terakhir dicek, dan batas informasi yang kami punya. Kami tidak menjanjikan ketersediaan layanan mana pun.

Daftar ini hanya informasi. Kami tidak menjamin layanan mana pun akan menjawab, punya kuota, atau menerima rujukan. Cek langsung ke layanannya. Dalam keadaan darurat, hubungi layanan darurat setempat.

Butuh bantuan sekarang? Buka halaman bantuan darurat

Saring menurut jenis

Saluran kesehatan jiwa

Healing119 (Kemenkes)

Dukungan psikologis awal dari Kementerian Kesehatan lewat telepon atau chat.

Jam layanan:
Pagi hingga malam (bukan 24 jam)
Biaya:
Gratis menurut Kemenkes

Batas informasi

  • Jam tepatnya tidak tercantum di sumber resmi; tidak ada klaim 24 jam. Cek situsnya.
  • Dukungan psikologis awal, bukan terapi. Konselor dapat membantu merujuk.
  • Nomor WhatsApp tidak kami tulis karena belum ada di halaman resmi. Ambil dari healing119.id.
  • Antrean telepon bisa panjang; kami tidak bisa memastikan waktu tunggu.
Saluran kesehatan jiwa

LISA Helpline (Bali Bersama Bisa)

Dukungan emosional lewat WhatsApp oleh pendengar terlatih, bahasa Indonesia atau Inggris.

Jam layanan:
Sesi online terjadwal, bisa masuk daftar tunggu
Biaya:
Gratis menurut situs resmi

Batas informasi

  • Sesi dijadwalkan dan bisa masuk daftar tunggu; tidak ada jaminan dibalas segera.
  • Lewat pesan WhatsApp saja. Situs resminya tidak mencantumkan nomor telepon.
  • Bukan layanan gawat darurat medis.
Konseling

Yayasan Pulih

Konseling trauma dan pemulihan psikologis.

Jam layanan:
Kantor Senin-Jumat 9.00-17.00; Layanan Psikologi Selasa-Sabtu 9.00-16.00
Biaya:
Berbayar (tarif standar); besarnya tidak kami ketahui

Batas informasi

  • Hanya jam kantor; bukan layanan 24 jam dan bukan untuk keadaan darurat.
  • Biaya tidak kami tulis karena tidak kami pastikan. Tanyakan langsung.
  • Kami tidak tahu apakah ada slot kosong atau daftar tunggu.

Sumber: Yayasan Pulih: yayasanpulih.or.id, halaman layanan

Terakhir dicek:

Fasilitas kesehatan

Puskesmas / dokter FKTP

Pintu pertama untuk meminta rujukan ke psikolog atau poli jiwa lewat BPJS.

Jam layanan:
Berbeda tiap fasilitas; tanyakan langsung
Biaya:
Tergantung kepesertaan BPJS; tanyakan langsung

Batas informasi

  • Tidak semua puskesmas punya layanan jiwa atau psikolog.
  • Aturan rujukan bisa berbeda per daerah dan bisa berubah. Masa berlaku rujukan tidak kami tulis.
  • Syarat kepesertaan BPJS bersumber dari media, bukan dokumen BPJS.
Perlindungan anak

TePSA Kemensos (anak di bawah 18 tahun)

Telepon layanan sosial anak dari Kementerian Sosial: telekonseling, tanggap darurat, dan rujukan.

Jam layanan:
Tanyakan saat menelepon
Biaya:
Gratis (belum terverifikasi dari sumber resmi)

Batas informasi

  • Untuk anak di bawah 18 tahun. Pengguna CareBridge adalah dewasa 18+; ini hanya informasi.
  • Jam layanan dan klaim 24 jam belum terverifikasi, jadi tidak kami nyatakan.
  • Sumber resmi bertanggal 9 April 2020; kami belum memastikan apakah masih sama.
Masalah keuangan

Kontak OJK 157

Pengaduan teror penagihan, pinjaman online ilegal, dan penipuan keuangan.

Jam layanan:
Telepon setiap hari 24 jam (sejak 10 Okt 2025); WhatsApp 07.45-16.50 WIB
Biaya:
Gratis (belum terverifikasi dari sumber resmi)

Batas informasi

  • Hanya untuk masalah keuangan konsumen. Bukan layanan kesehatan mental atau konseling.
  • Jam 24 jam berlaku untuk telepon saja, bukan WhatsApp.
  • Jadwal bersumber dari pengumuman OJK 22 Jul 2025; jadwal bisa berubah.

Lihat juga daftar kontak lengkap